Reserves amb allotjament, pagament
i condicions de venda
|
Podem reservar l’
hotel, Caldea i tractaments
en 48 hores!
|
|
Com funciona?
Dins el formulari segur de reserves Caldea Express, caldrà que indiqui
obligatòriament:
- el seu nom i el seu E-mail (per poder enviar-li el bo!)
- el que vol reservar
- el número de persones
- el dia i l' hora d' entrada
- els tractaments suplementaris eventuals
- el seu nº
de targeta de crèdit*, la data de caducitat de la targeta i el codi de
seguritat de 3 xifres (mirar al dors de la
targeta, els tres últims números, no es el PIN) També pot pagar per transferència bancària o per
giro postal.
Per reservar:
Per Internet (formulari segur 
):
Per reservar entrades per a la zona termolúdica de Caldea
amb hotel: fer
clic aqui
Per reservar entrades Club amb hotel: fer clic aqui
Per telèfon:
Pot reservar per telèfon trucant al (00 376) 869 181 (dies laborables de
dilluns a divendres de 09:00 a 13:00 i de 15:00 a 19:00) amb la seva targeta de
crèdit internacional (Visa, Mastercard...) a ma i un
E-mail o bé un fax.
Per fax:
També pot imprimir el nostre formulari sobre paper,
omplir-lo a ma i enviar-lo per fax al (+376) 869 182.
I hara?
Si vol pagar amb targeta de crèdit internacional (Visa, Mastercard, etc... excepte American Express):
Les
reserves pagades amb targeta de crèdit seran tractades amb prioritat.
- Una vegada rebuda la seva demanda de reserva, farem les reserves corresponents i li enviarem la confirmació definitiva en 48 hores ( dies laborables )
- Carregarem la paga i senyal (50% del preu total de l'estada) en la seva targeta i li enviarem la confirmació definitiva amb les instruccions per trobar l' hotel. El saldo serà carregat automàticament 4 dies com molt tard abans de la seva arribada.
- Trobarà les entrades per Caldea i el bo per l’hotel a la recepció de l’hotel.
Per transferència bancària o gir postal (despeses al seu càrrec):
- Una vegada rebuda la seva demanda de reserva, agafarem una opció al hotel i a Caldea i li enviarem la preconfirmació indicant el preu de l’estada que haurà de pagar.
- Quan rebi la nostra preconfirmació, envieu el pagament total de la seva estada per gir postal o per transferència bancària. Es imprescindible que envií per fax el comprovant del pagament efectuat al banc o a correus.
- Al rebre el pagament, li enviarem la confirmació definitiva amb les instruccions per trobar l' hotel.
- Trobarà les entrades per Caldea i el bo per l' hotel a la recepció de l' hotel.
Perquè 24 o fins i
tot 48 hores?
Hi han diferents
raons:
a) Es una persona
qui farà la seva petició i no un ordenador. Doncs, podrem contacta amb vostè si,
per exemple, els tractaments escollits no son compatibles. Sabia que un
drenatge limfàtic corporal no es compatible amb un massatge?
b) Si hi ha un
problema de disponibilitat, li proposarem tractaments o hores alternatives de
entrada.
c) Per raons de seguritat,
no carreguem la seva targeta via Internet sinó com qualsevol restaurant o
hotel.
Pot
fer el pagament en dues vegades. La confirmació definitiva s' enviarà a la
recepció del saldo que haurà d' abonar-se com molt tard 4 dies abans de l'
arribada.
Considerem la recepció de un pagament com a proba que vostè ha llegit i esta conforme amb les condicions de venda ( veure mes a sota).
|
Estem sota contracte de afiliació en el sistema de pagament mitjançant targeta de crèdit controlat per “Banca Mora” de Andorra, plaça Co-Princeps nº 2, Principat d’Andorra, nº de comerciant: 992/080424, des de 23/10/1995. Pagar amb targeta sempre es delicat. Fer-lo per reservar una estància a Caldea es sense risc perquè es tracta de una empresa física. Desaconsellem fer pagaments per articles o serveis en “ciber-botigues” poc conegudes. |
|
Condiciones de venta: |
|
PAGAMENT: Les estades hauran de ser totalment pagades com molt tard 4 dies abans de l' arribada del client. El receptiu es reserva el dret d' anular sense avis previ les reserves no pagades 4 dies abans de l' arribada prevista. CONFIRMACIÓ: Es considera confirmada la reserva, una vegada
el client rebi per E-mail, fax o correu la
confirmació escrita pel receptiu. Si en 48 hores (dies laborables), el client
no ha rebut cap missatge per part del receptiu, haurà de posar-se en contacte
amb nosaltres. BONS: Caldea no permet sota cap concepte l' accés als
clients que no presentin els bons (vouchers)
corresponents. HORARIS: Els horaris d’entrada al centre i els dels tractaments que requereixen la intervenció d’un professional de Caldea han d’ésser escrupolosament respectats. Si el client no entra a l' hora especificada en el bo perdrà la seva hora d' entrada i només podrà accedir al centre segons disponibilitat i sense possibilitat de reembossament. Els tractaments que no es puguin dur a terme a causa de la no presencia del client no seran reembossats ni ajornats per un altre hora o dia, ni tampoc canviats per un altre tractament. DARRERES INSCRIPCIONS: Si la inscripció es fa amb menys de 15 dies d’antelació, s’exigirà el pagament íntegre al moment de fer la reserva. ANUL.LACIONS: tota anul.lació es farà per escrit (correu, E-mail o fax). Si l’ anul.lació es fa amb 48 hores (dies laborables) d’antelació a la data d’inici del programa li tornarem la totalitat del pagament del seu sojorn. Si ho fa amb 24 hores (dies laborables)d’antelació a la data d’inici del programa li tornarem el 50% del pagament del seu sojorn. Si l' anul.lació es fa el mateix dia, no es procedirà a fer cap devolució. ANUL.LACIO DE TRACTAMENT: si el client, per qualsevol motiu, decideix d’anul.lar un tractament, no es procedirà a fer cap reembossament. INTERRUPCIO DE PROGRAMA: Si el client, per qualsevol motiu, decideix interrompre el programa o de no fer un tractament reservat, no es procedirà a fer cap reembossament. |
Els nostres serveis són gratuïts, no s' ha aplicat cap tipus d' augment ni sobre les tarifes de Caldea ni sobre els hotels. La nostra agència garanteix les seves reserves.
|
Contacteu amb: Sr. Pol Mikhelson Horari d' oficina: de dilluns
a divendres de 09:00 a 13:00 i de 15:00 a 19:00 |
