Información complementaria sobre el Club

Horarios del Club:
El Club Caldea está abierto cada día de la semana de 09:00 hasta 23:00.  Entradas a las 09:00, 10:30, 12:00, 13:30, 15:00 16:30

Abierto todo el año excepto:
el 25/12/07, el 01/01/08 (abertura a las 15:00), del 02 al 13/06/08 y del 11 al 14/11/08 (cierres tecnicos)

Horas de entrada:
Puede empezar su programa cualquier día de la semana a las 09:00, 10:30, 12:00, 13:30, 15:00 o a las 16:30

Incluido en el precio de cada módulo y para los tratamientos a la carta:

• Los tratamientos según el módulo.
• Acceso libre y gratuito durante de 5 horas (tratamientos incluidos) a todas las instalaciones del Club y de la zona termolúdica.
• Recibimiento y préstamo del equipo de baño compuesto de toalla, albornoz y chancletas.
• Circuito termolúdico acompañado por uno de los monitores-guía de Caldea
• Una bebida diaria sin alcohol.

La planificación de los servicios se realizará antes de la llegada del cliente.  El orden de la planificación de los módulos escogidos por el cliente vendrá determinado por los profesionales de Caldea, siempre con el fin de obtener el más alto rendimiento de la estancia en Caldea.  Ejemplo: entrando a las 10:00 con un programa Anti-estrés A, tendrá la ducha a las 11:00, el aerobaño a las 12:30 y la relajación coreana a las 14:00. Así tiene tiempo entre los tratamientos de utilizar las instalaciones del Club y de la zona termolúdica.

Parking:
Caldea dispone de un parking cubierto vigilado las 24 horas, gratuito para los clientes Club a partir de 2 días y únicamente durante las horas pasadas en el Club.

Responsabilidad:
Caldea no se hace responsable de las incidencias que pueda ocasionar un seguimiento incorrecto del MANUAL DE USO que les entregarán a su llegada. Especialmente se recuerda que en muchas zonas el suelo está mojado y  se debe ir con cuidado al caminar. Para evitar resbalar, utilicen las barandillas de las escaleras, no corran por el recinto. Los accidentes producidos por resbalar quedan bajo la responsabilidad del cliente.

Niños:
Los menores de 5 años no pueden entrar a Caldea y se deberá presentar un documento acreditativo para los niños entre 5 y 7 años.  Los menores de 12 años deberán ir acompañados de un adulto.  Para niños, recomendamos la fórmula "acompañante Club" sin tratamientos. Queda prohibida la entrada a los menores de 5 años en las instalaciones acuáticas por razones de seguridad.

Albornoces, toallas, gorros y zapatillas de baño
El alquiler diario del albornoz, de la toalla y de las zapatillas de baño esta incluido en el precio del Club.  El gorro no es obligatorio y se admite todo tipo de bañador.

Escayolas, heridas y vendas:
Por razones de higiene, no se admiten personas con escayolas, heridas externas o algún miembro del cuerpo vendado.

Consejos:
Si quiere combinar su estancia con otras actividades, le aconsejamos ir a Caldea por la tarde (excepto en invierno).  Es preferible llegar un día antes de iniciar su programa y regresar el día después.  Le aconsejamos igualmente de evitar los puentes Españoles.

Futuras mamas:
El mayor elemento de Caldea es el agua termal, pero el complejo no es un centro terapéutico para personas que siguen un programa establecido por médicos. No hay contra indicaciones para las futuras mamas. En caso de dudas, consulte su medico

¿Hay que reservar de antemano y si sí, con cuánto tiempo?

¡La reserva previa para el Club es obligatoria! ¡Por otra parte, sería una lastima venir hasta Andorra con la intención de ir a Caldea y al llegar aquí le digamos que vuelva la semana próxima! Es prácticamente imposible reservar un programa una vez in situ por falta de disponibilidad. Dado que para acceder al Club hay que hacer por lo menos un tratamiento, recomendamos reservar por lo menos 2 semanas de antemano.    

Su estancia en el Club:

• El número de clientes en el Club está limitado a fin de preservar la calidad de los servicios y del ambiente. Por este motivo recomendamos hacer la reserva con antelación poniéndose en contacto con nuestro departamento de reservas.
• Al no tratarse de un centro médico, nuestros clientes son libres de utilizar todas las instalaciones del centro durante un máximo de cinco horas seguidas diarias. Las personas con una entrada a la zona termolúdica No tienen acceso al Club.
• A hacer la reserva, tiene que establecer una hora de entrada para el primer día (rogamos que se respete al máximo), especifique si desea entrar por la mañana o por la tarde el resto de los dias.
• El programa comienza con una entrevista con el responsable del Club, que les aconsejará sobre la utilización de las múltiples instalaciones y comentará con usted la planificación de su estancia.
• Será necesario que sea muy puntual cuando tenga un tratamiento que requiera la intervención de un profesional de Caldea (masaje, bañera, estética...).
• Los servicios que están a la disposición del cliente en self -service (sauna, baños termales, laguna...) no están sujetos a un horario tan estricto, si bien se debe respetar al máximo el horario establecido.

En los programas de belleza, los profesionales de Caldea aprovechan la riqueza que nos brinda el mar utilizando productos Thalgo cosmetic®, línea de cosmética marina de gama alta que nos permite ofrecer a nuestros clientes tratamientos marinos en el país de los Pirineos.

Precios y condiciones sujetos a modificaciones sin aviso previo.